Preguntas frecuentes

¿Cuánto cobran por el envío?

Ofrecemos envío gratuito a todo es pais.

¿Me cobrarán algún cargo por envío, aduanas o impuestos?

No, el precio que ves es el precio que pagas: no se te cobrará ningún cargo adicional.

¿Cuándo enviarán mi pedido?

Si pides un artículo en stock, lo enviaremos en un plazo de 3 días laborables.

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

Los pedidos se envían por EMS o USPS. Por lo general, la entrega demora entre 5 y 20 días hábiles después del envío, pero puede demorar más debido a factores que escapan a nuestro contro

¿Proporcionan información de seguimiento?

Recibirá la información de seguimiento en un plazo de 3 a 5 días laborables. Sin embargo, en ocasiones, el seguimiento puede no estar disponible si se aplica el envío gratuito. En este caso, póngase en contacto con nosotros en [email protected]

¿Puedo cancelar mi pedido?

Puede cambiar o cancelar su pedido en un plazo de 12 horas. Póngase en contacto con nosotros en [email protected]